Chính sách bảo hành và kích hoạt điều hòa Panasonic giá rẻ
1. Đối tượng áp dụng
- Sản phẩm áp dụng đăng kí kích hoạt: Điều hòa Panasonic
- Đối tượng đăng kí kích hoạt : Khách hàng và đại lý
- Cú pháp tin nhắn: Toàn bộ bằng tiếng Việt không dấu
2. Thời gian bảo hành sản phẩm.
- Nếu bạn mua hàng và lắp đặt điều hòa Panasonic bên điện lạnh Thiên Phú bạn sẽ được bảo hành lắp đặt trong vòng 12 tháng tính từ ngày lắp đặt.
- Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiều vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng. Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Panasonic Việt Nam.
- Máy nén của điều hòa Panasonic được bảo hành 7 năm kể từ ngày bắt đầu tính thời gian bảo hành.
3. Bị từ chối bảo hành với những trường hợp như sau:
Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu có một trong những điều kiện dưới đây.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Sử dụng phụ tùng của sản phẩm nào khác thay thế cho điều hòa Panasonic khách mua
- Do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế hoặc chức năng nguyên bản của sản phẩm Panasonic mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.
- Do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm.
- Do sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Panasonic, không dùng rắc co nối 2 đầu của điều hòa mà lại cắt đi, hàn chết lại để không hở gas cho máy nhưng lại là điiểm không được bảo hành.
- Do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc là nguồn điện sử dụng cho sản phẩm tăng hay giảm đột biến, hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện.
- Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế không phải bởi kỹ thuật viên của Trung Tâm Dịch vụ Khách hàng hoặc Đại lý dịch vụ ủy quyền của Panasonic
- Sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài và không được phân phối bởi Công ty TNHH Panasonic Việt Nam.
4.Kích hoạt bảo hành
Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui lòng yêu cầu đăng ký bảo hành ngay sau khi sản phẩm được lắp đặt theo một trong các hình thức dưới đây.
Tin nhắn kích hoạt bảo hành thành công từ hệ thống Panasonic sẽ được gửi tới số điện thoại khách hàng ngay sau khi sản phẩm được kích hoạt bảo hành.
Cách 1 : Thẻ Thành viên Panasonic
Kỹ thuật viên lắp đặt được cấp Thẻ Thành viên Panasonic sẽ kích hoạt bảo hành sản phẩm cho khách hàng bằng Ứng dụng trên điện thoại trong quá trình thực hiện lắp đặt sản phẩm.
Cách 2: Nhắn tin kích hoạt bảo hành
Gửi tin nhắn đăng ký bảo hành đến số: 8050 ( phí 500đ)Cú pháp nhắn tin: Pana BH ( Model máy)(Seri máy) gửi tới 8050Ví dụ : Pana BH NR-BX460WKVN OWK709452
Nếu tin nhắn ở trên được hệ thống Panasonic ghi nhận là đúng, hệ thống sẽ yêu cầu nhắn tin cung cấp họ tên và địa chỉ của khách hàng bằng số di động khách hàng vừa đắng kí. Thông tin đăng kí kích hoạt bảo hành sản phẩm của khách hàng được hòan tất sau khi cung cấp họ tên và địa chỉ của khách hàng.Cú pháp nhắn tin: Pana HT (Tên) DC ( Địa chỉ) gửi tới 8050
Cách 3 :Tổng đài Panasonic
Khách hàng liên hệ Tổng đài Panasonic (18006150 phím 2 hoặc 180015),cung cấp thông tin cần thiết, model serial sản phẩm và bản scan hóa đơn do bộ tài chính quy định khi mua hàng, nhân viên tổng đài sẽ kích hoạt bảo hành cho khách hàng.
Với chính sách bảo hành và cách kích hoạt trên,bạn sẽ dễ dàng đảm bảo quyền lợi khi mua sản phẩm điều hòa Panasonic giá rẻ này thì hãy liên hệ ngay với holine 0983666996 để được tư vấn và đặt hàng về sản phẩm.
