Cách xử lý khi gặp lỗi tìm kiếm giọng nói ở tivi Samsung

Trên các sản phẩm tivi thông minh hiện nay không thể thiếu chức năng tìm kiếm giọng nói. Và khi sử dụng các bạn cũng có thể gặp phải lỗi chức năng này. Vậy cách xử lý khi gặp lỗi tìm kiếm giọng nói ở tivi Samsung như thế nào? Cùng tìm hiểu nhé!

Kiểm tra pin của remote và kết nối lại với tivi

Trước tiên, bạn nên kiểm tra lại pin của điều khiển. Dùng camera của điện thoại quan sát đầu trên của khiển. Bấm nút nguồn trên điều khiển, nếu không thấy đèn nhấp nháy tức là bạn cần thay pin.

Bước tiếp theo, bạn kết nối lại điều khiển với tivi bằng cánh nhấn giữ đồng thời 2 nút Return và Pause ( Lưu ý: để khiển gần sát tivi). Lúc này biểu tượng kết nối hiện lên, vui lòng chờ đến khi kết nối thành công.

Cập nhật phần mềm mới nhất

Việc cập nhật bản phầm mềm mới nhất trên tivi Samsung cũng là một trong những cách khắc phục lỗi tìm kiếm giọng nói. Bạn hãy thử thao tác như sau nhé:

• Trên điều khiển các bạn chọn phím Menu (Hoặc trên màn hình chọn mục cài đặt hình bánh răng cưa). Sau đó chọn mục Hỗ trợ —> Bản cập nhật phần mềm

• Tiếp đó bạn chọn mục: Cập nhật ngay. Nếu có bản cập nhật mới Tivi sẽ thông báo và bạn chỉ cần chọn cập nhật. Quá trình này có sẽ mất một chút thời gian tùy thuộc vào tốc độ đường truyền Internet.

Sau khi quá trình hoàn tất bạn thử sử dụng lại chức năng tìm kiếm bằng giọng nói xem đã sử dụng được chưa. Nếu chưa bạn xem hướng dẫn tiếp theo nhé.

Đặt lại SmartHub

Thêm một cách để khắc phục lỗi về tìm kiếm giọng nói chính là Reset lại hay đặt lại SmartHub.

1. Bấm Menu trên điều khiển hoặc nút hình ngôi nhà, sau đó bạn di chuyển qua trái chọn hình bánh răng cưa —> Hỗ trợ —> Tự chuẩn đoán

2. Chọn: Đặt lại SmartHub

3. Nhập mã PIN để đặt lại SmartHub (mặc định là 0000)

4. Hệ thống lúc này sẽ tự cài đặt lại SmartHub. Sau một khoảng thời gian cài đặt đã hoàn tất, bạn hãy thử lại chức năng tìm kiếm bằng giọng nói

Kiểm tra lại kết nối internet

Tốc độ mạng chậm có thể là nguyên nhân khiến bạn không sử dụng được tính năng tìm kiếm bằng giọng nói, vì vậy bạn có thể thử kết nối mạng lại cho tivi hay thử kết nối mạng di động và kiểm tra lại wifi hiện tại.​

Sau khi thao tác theo các hướng dẫn trên mà vẫn không khắc phục được lỗi tìm kiếm giọng nói ở tivi Samsung, các bạn cần liên hệ ngay cho kỹ thuật hãng để được hỗ trợ xử lý.

Tổng kết:

Trên đây là một số thông tin đến từ Điện Máy Thiên Phú. Để được tư vấn thêm về các tính năng hay đặt hàng các sản phẩm tivi Samsung chính hãng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua hotline: 0918969699 (24/7)