Chương trình bảo hành mở rộng của Panasonic và cách kích hoạt gói bảo hành mở rộng của điều hòa Panasonic
Nhằm bảo vệ quyền lợi bảo hành của khách hàng, Panasonic đã triển khai chương trình bảo hành mở rộng cho các sản phẩm của hãng. Cùng chúng tôi tìm hiều về Chương trình bảo hành mở rộng của Panasonic và cách kích hoạt gói bảo hành mở rộng của điều hòa Panasonic nhé.
Chương trình bảo hành mở rộng của Panasonic
Sản phẩm áp dụng: Điều hòa không khí, Tủ lạnh, Máy giặt do Panasonic Việt Nam nhập khẩu, sản xuất và phân phối (Không áp dụng cho sản phẩm Made in Japan (tủ lạnh/ máy giặt).
Liên hệ tổng đài 18006150/phím 2 (Miễn phí) (Hoạt động từ 8h00 – 17h00, thứ 2 đến Chủ nhật, bao gồm cả ngày lễ) hoặc Trung tâm bảo hành ủy quyền Panasonic gần nhất để đươc hỗ trợ, tư vấn và đăng ký Bảo hành mở rộng (BHMR)
Lợi ích của chương trình bảo hành mở rộng
- Khách hàng được hưởng đủ điều kiện bảo hành tiêu chuẩn theo quy định của Panasonic Việt Nam trong thời gian bảo hành mở rộng.
- Khách hàng được hưởng các dịch vụ bảo hành chất lượng chính hãng Panasonic
- Chi phí thấp, hiệu quả lâu dài.
Điều kiện để tham gia
- Sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn của Panasonic(*):
- Sản phẩm đã đăng ký bảo hành thông qua tổng đài tin nhắn 8050 hoặc qua đại lý được ủy quyền đăng ký bảo hành điện tử của Panasonic.
(*) Về thời hạn bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm, Khách hàng vui lòng tra cứu thông tin trên Phiếu bảo hành hoặc liên hệ Tổng đài 18006150 để được giải đáp.
Các gói bảo hành của Panasonic
Điều hòa không khí
Mã : EW – AC3, AC6
Công Suất : 9000 BTU – 2400 BTU/ 1.5 HP – 2.5 HP
Thời Hạn Mở Rộng
3 Năm Giá 350.000 đồng
6 Năm Giá 650.000
Tủ Lạnh Panasonic
Mã : EW – FRU3000L2, FRU300L3, FRO300L2, FRO300L3
Công suất : 150 lít – >= 300 lít
Thời Hạn Mở Rộng
150 – 300 lít > 2 Năm Giá 250.000
150 – 300 lít > 3 Năm Giá 370.000
Trên 300 lít > 2 Năm Giá 380.000
Trên 300 Lít > 3 Năm Giá 560.000
Máy Giặt Panasonic
Mã : EW- WSU9KG2, WSU9KG3, WSO9KG2, WSO9KG3
Công Suất : 7kg đến >= 9kg
Thời Hạn Mở Rộng
7kg – 9kg > 2 Năm Giá 270.000
7kg – 9kg > 3 Năm Giá 380.000
Trên 9kg > 2 Năm Giá 320.000
Trên 9kg> 3 Năm Giá 460.000
Lưu ý: Không áp dụng chương trình Bảo Hành Mở Rộng cho sản phẩm Made in Japan (tủ lạnh/ máy giặt)
Hướng dẫn đăng kí gói bảo hảnh mở rộng
Khách hàng chưa đăng ký Bảo hành điện tử:
Bước 1: Khách hàng tự nhắn tin đăng ký bảo hành theo cú pháp sau:
Pana BH [Kiểu máy][Số máy] gửi 8050
(Ví dụ: Pana BH NA-129VX6LRV 123456789)
Hoặc lựa chọn Đại lý Panasonic đã được cấp quyền truy cập vào hệ thống ĐKBH Điện tử của Panasonic, để được hỗ trợ đăng ký bảo hành.
Bước 2: Khách hàng nhắn tin cung cấp thông tin với cú pháp:
Pana HT [Họ tên] DC [Địa chỉ] gửi 8050
(Ví dụ: Pana HT NguyenVanA DC 18HoangcauHanoi)
Bước 3: Khách hàng liên hệ với Trung tâm Bảo hành ủy quyền của Panasonic để đăng ký BHMR hoặc liên hệ Tổng đài 18006150/phím 2 (Miễn phí) (Hoạt động từ 8h00 – 17h00, thứ 2 đến Chủ nhật, bao gồm cả ngày lễ) để được hỗ trợ tốt nhất.
Khách hàng đã đăng ký Bảo hành điện tử:
Chỉ cần thực hiện Bước 3 trong hướng dẫn trên .
Lưu ý: Giao dịch BẢO HÀNH MỞ RỘNG chỉ thành công khi khách hàng nhận được tin nhắn từ Panasonic gửi đến số điện thoại đăng ký của khách hàng.
Góc cảnh báo lừa đảo từ chương trình bảo hành mở rộng
Gần đây ở Việt Nam đang xuất hiện các đơn vị, cá nhân mạo danh Panasonic để chào bán dịch vụ bảo hành mở rộng (BHMR) trị giá 150.000đ hoặc 200.000đ cho máy giặt, máy lạnh Panasonic. Theo đó, khách hàng mua gói này sẽ được hưởng một số ưu đãi sau:
- Mở rộng thêm thời hạn bảo hành trong thời gian 02 năm (đối với các sản phẩm máy giặt, máy lạnh Panasonic).
- Quà tặng kèm theo.
Panasonic Việt Nam khẳng định không bán dịch vụ BHMR với trị giá 150.000đ hoặc 200.000đ có kèm quà tặng như đã đề cập trên. Mọi thông tin liên quan đến chương trình này đều là giả mạo và không liên quan đến Panasonic Việt Nam. Khách hàng cần đề cao cảnh giác để tránh bị các đối tượng giả mạo này lừa đảo trục lợi.
Để tránh trường hợp này xảy ra bạn nên lưu ý:
- Mua trực tiếp từ nhân viên Panasonic qua Tổng đài chăm sóc khách hàng Panasonic: 18001593 (miễn phí).
- Mua tại các trung tâm bảo hành ủy quyền của Panasonic trên toàn quốc.
- Mua trực tiếp tại các cửa hàng , đại lý bán hàng của Panasonic trên toàn quốc.
Hiện tại , gói bảo hành mở rộng của Panasonic đang được bán tại Điện Máy Thiên Phú – đã được Panasonic cấp quyền bán gói bảo hành này. Để tránh sự cố đáng tiếc xảy ra, bạn hãy liên hệ với chúng tôi theo số hotline 0983666996 để được tư vấn cụ thể nhé.
