Điều hòa LG bảo hành trong bao lâu? Những điều cần biết về chính sách bảo hành của điều hòa LG

Bạn đã biết tới điều hòa LG với các tính năng làm lạnh nhanh , siêu bền , tiết kiệm điện… Nhưng bạn chưa biết tới Điều hòa LG bảo hành trong bao lâu? Chính sách bảo hành của điều hòa LG là gì ? Để hiểu rõ hơn, cùng chúng tôi tham khảo bài viết sau nhé.

Chính sách bảo hành của điều hòa LG

1.Điều kiện bảo hành

Điều hòa LG được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics. Và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức.

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành.

• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm.

• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.

• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng.

• Sản phẩm quà tặng (mang nhãn hiệu LG).

• Sản phẩm trưng bày (hàng mới).

• Sản phẩm thuộc nhóm Từ chối bảo hành theo quy định .

2.Từ chối bảo hành

Khi điều hòa LG nhà bạn gặp những lỗi như dưới đây, thì hãng sẽ từ chối bảo hành cho bạn:

• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào.

• Sử dụng sai điện áp chỉ định.

• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước.

• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ.

• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm.

• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi LG Electronics.

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.

• Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty.

• Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất)

Thời gian bảo hành điều hòa LG

Thông thường thời hạn bảo hành điều hòa LG không thua kém gì các hãng lớn khác. Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua là 12 tháng.

Thời hạn bảo hành cho sản phẩm đổi mới

1.Đổi mới sản phẩm trong bảo hành.

Tại thời điểm đổi mới, thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ từ sáu (06) tháng trở lên . Thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính bằng thời hạn còn lại của sản phẩm cũ

Tại thời điểm đổi mới mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ dưới sáu (06) tháng. Thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính là sáu (06) tháng

2..Đổi mới sản phẩm ngoài bảo hành.

Thời hạn bảo hành cho Sản phẩm đổi ngoài bảo hành được tính từ Ngày đổi hàng của sản phẩm được ghi nhận trên hệ thống Bảo hành Thông minh LG (S-Warranty)

Thời gian : áp dụng theo thời hạn tính từ Ngày mua của sản phẩm mới (Ngày mua sản phẩm mới được hiểu là Ngày đổi sản phẩm trong trường hợp này)

Thời hạn bảo hành cho Linh kiện thay thế

Trong thời gian bảo hành sản phẩm theo quy định hoặc các trường hợp sửa ngoài bảo hành sẽ được áp dụng như sau:

Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm từ hơn 04 tháng thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành theo thời gian còn lại của sản phẩm.

Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn 04 tháng thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành là bốn (04) tháng, thời hạn này áp dụng cho tất cả các lần thay linh kiện.

Trên đây là những chính sách bảo hành của điều hòa LG và thời hạn bảo hành khi đổi mới hay thay thế kinh kiện sản phẩm. Hi vọng sẽ giúp ích được cho bạn trong quá trình tìm hiểu cũng như sử dụng điều hòa LG.