Nguyên nhân và cách khắc phục khi Tivi Sony không tìm kiếm được bằng giọng nói

Hiện nay, đa số các dòng smart tivi Sony thế hệ mới đều được trang bị tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Đây là một tính năng rất hữu ích, nó có thể giúp chúng ta tìm kiếm được nội dung mong muốn nhanh chóng và tiện lợi hơn. Một ngày đang sử dụng tự nhiên tính năng này không còn hoạt động được thì phải làm sao? Vậy hãy xem ngay một số nguyên nhân dẫn đến và cách khắc phục hiệu quả nhé!

1.Điều kiện để sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony

Bạn cần phải xác định rằng dòng tivi nhà mình có đang được hỗ trợ tính năng tìm kiếm bằng giọng nói không. Bạn có thể nhận thấy dễ dàng bằng cách nhìn trên remote xem có kí hiệu micro hay không.

Một số trường hợp đối với các mẫu Google Tivi:

• Nếu tivi Sony được thiết lập đơn giản như các dòng tivi mới hiện nay thì tính năng tìm kiếm bằng giọng nói sẽ được điều khiển từ xa sẽ cần phải thiết lập như một Google TV.
• Bạn cần phải đăng nhập vào tải khoản Google trên Android TV để được Google hỗ trợ như thông thường.
• Sau khi thay điều khiển từ xa thì bạn cần phải ghép và kết nối lại điều khiển từ xa để sử dụng chức năng tìm kiếm bằng giọng nói này.

2.Kiểm tra bằng cách nói vào micro trên remote của tivi

Để kiểm tra tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony có hoạt động bình tường hay không khá đơn giản. Đối với các mẫu tivi Google TV thì bạn hãy nhấn và đồng thời giữ nút micro trên remote và nói thử vào các nội dung mà mình mong muốn tìm.

Còn đối với các mẫu Android TV thì bạn chỉ việc nhấn nút micro và nói trên điều khiển từ xa mà không cần giữ. Bạn hãy nói to và rõ ràng xem nó có nhận tín hiệu hay không.

3.Kiểm tra lại pin của remote xem còn sử dụng được không

Một trong các số lỗi khiến tính năng tìm kiếm bằng giọng nói không thể hoạt động có thể là do pin đã bị yếu hoặc điều khiển của bạn đang gặp trục trặc. Bạn cần kiểm tra lại pin bằng cách tháo ra lắp lại nhiều khi là do bị lỏng, hoặc bạn có thể thay pin mới cho remote là nó có thể lại hoạt động bình thường.

4.Kiểm tra lại ghép kết nối với remote với Android TV/Google TV

Đối với một số dòng tivi Sony bạn sẽ cần phải kết nối remote từ xa với tivi bằng Bluetooth mới có thể kết nối được. Điều cần làm là trên remote bạn hãy nhấn vào nút HOME, tiếp theo đó hay chọn Cài Đặt, bạn hãy chọn tiếp vào mục Remotes & Accessories hoặc Bluetooth settings.

5.Kiểm tra cập nhật phần mềm của remote

Tivi Sony sẽ cập nhật liên tục những phiên bản mới, vì vậy khi bạn gặp lỗi trong tìm kiếm bằng giọng nói không hoạt động thì có thẻ là do phần mềm của remote không tương thích. Lúc này bạn hãy cập nhật lại phần mềm mới. Để cập nhật lại thì các bước khá đơn giản, đầu tiên nhấn vào HOME sau đó chọn vào mục Settings, chọn Remotes & Accessories sau đó chọn Remote control và cuối cùng là Software update tức cập nhật phần mềm.

6.Kiểm tra thiết lập lại Android TV/Google TV

Sẽ có một số dòng tivi không đi kèm theo điều khiển từ xa, vì vậy bạn có thể sử dụng cách sau thay cho chức năng nhận dạng giọng nói bằng remote là tải ứng dụng Android TV Remote Control trên điện thoại của mình. Kết nối điện thoại với tivi, điều khiển tivi thông qua điện thoại như một chiếc remote thực thụ cực dễ dàng và tiện lợi.