Mua tivi LG giá rẻ bạn sẽ được hưởng những chính sách bảo hành thế nào từ hãng LG

1. Thời hạn bảo hành tivi LG

Tivi LG giá rẻ sau khi khách hàng mua sẽ được các bên Điện Máy kích hoạt bảo hành điện tử và nhận tin nhắn bảo hành điện tử qua số điện thoại mua hàng. Đấy là cách xác nhận tivi LG giá rẻ của bạn đã đăng kí bảo hành điện tử từ ngày mua hàng và thời hạn hết bảo hành là 24 tháng sau đó.

Thời hạn bảo hành cho linh kiện thay thế trong thời gian bảo hành sản phẩm theo quy định hoặc các trường hợp sửa ngoài bảo hành sẽ được áp dụng như sau

Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm từ hơn 04 tháng thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành theo thời gian còn lại của sản phẩm

Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn 04 tháng thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành là bốn (04) tháng, thời hạn này áp dụng cho tất cả các lần thay linh kiện

Tivi được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức

• Tivi LG còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành
• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên tivi LG
• Tivi LG gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất

Với những trường hợp bị từ chối bảo hành hoặc là bạn cần sửa chữa ngoài thời gian bảo hành thì hãng vẫn có sửa chữa tính phí để tivi nhà bạn hoạt động lại bình thường.

2. Các dịch vụ bảo hành của tivi LG

Trường hợp 1: Các dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm Thông tin Khách hàng

Hướng dẫn sử dụng tivi LG, hướng dẫn khắc phục sự cố, giải thích tính năng sản phẩmTiếp nhận yêu cầu bảo hành, báo sửa chữaCung cấp thông tin liên quan đến bảo hành, thông tin sản phẩm, khuyến mạiTrợ giúp thông qua trình điều khiển từ xa với các sản phẩm có hỗ trợ tính năng nàyHướng dẫn cài đặt, nâng cấp phần mềmGiải đáp thắc mắc của người dùng qua thư điện tử hoặc Chat trực tuyến

Trường hợp 2: Dịch vụ bảo hành tivi LG tại nhà

Để yêu cầu dịch vụ bảo hành tại nhà, khách hàng liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng 18001503 để lên lịch hẹn. Kỹ thuật viên được ủy quyền của LG sẽ liên lạc với khách hàng và tiến hành việc sửa chữa tại địa chỉ do khách hàng yêu cầu

Trường hợp 3: Để bảo hành tại Trung tâm Bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm

Thông tin Khách hàng 18001503 để được hướng dẫn hoặc trực tiếp mang sản phẩm đến các Trung tâm Bảo hành của LG Electronics cùng với phiếu bảo hành

3. Liên hệ với hãng LG để tiếp nhận thông tin bảo hành LG

Quý Khách vui lòng gọi đến Tổng đài CSKH: 1800-1503 để được hỗ trợ.Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 21:00.Thứ Bảy, Chủ Nhật & Ngày lễ: từ 8:00 đến 17:30.