Chính sách đổi mới của điều hòa Ecool là như thế nào?
1.Chính sách đổi mới của điều hòa Ecool
- Chính sách đổi mới của điều hòa Ecool chỉ áp dụng đối với điều hòa gặp sự cố do nhà sản xuất.Điều hòa được đổi mới khi có xác nhận của kỹ thuật viên của hãng và sản phẩm phải được tuân thủ các điều kiện sau đây:
- Điều hòa Ecool không bị móp méo, xước và biến dạng.
- Điều hòa Ecool phải còn tem niêm phong không bị rách.
- Điều hoag Ecool phải rõ nguồn gốc,xuất xứ chính hãng của Ecool
- Điều hòa được xác nhận lỗi do nhà sản xuất từ kỹ thuật viên của hãng Ecool.
- Điều hòa Ecool khi đổi phải còn đầy đủ linh phụ kiện.
- Điều hòa Ecool khi đổi phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo khi mua máy.
- Điều hòa khi đổi phải đrm bảo đầy đủ bao bì, xốp…
2. Chính sách đổi mới điều hòa Ecool theo nhu cầu của khách hàng.
- Đối với điều hòa mà không có lỗi nhưng khách hàng có nhu cầu muốn đổi điều hòa khác thì phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Điều hòa phải còn mới không bị trầy xước,móp méo,biến dạng…
- Điều hòa Ecool phải còn nguyên vẹn các linh phụ kiện, hộp xốp,sách hướng dẫn, điều khiển..
- Hỗ trợ đổi điều hòa trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
- Phí dịch vụ đổi trả theo nhu cầu của khách hàng từ 10%-30% giá trị điều hòa tùy vào từng trường hợp.
3. Các điều kiện áp dụng chương trình đổi mới của điều hòa Ecool
- Điều hòa phải được đăng ký bảo hành điện tử trên hệ thống bảo hành của Ecool
- Điều hòa được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Những hư hỏng,lỗi của điều hòa Ecool được kết luận hư hỏng lỗi linh kiện,lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Số seri trên điều phải còn nguyên vện,không bị rách hoặc bong tróc mất đi.
- Điều hòa Ecool phải là hàng chính hãng.
- Điều hòa phải còn trong thời gian 1 năm của việc đổi mới.
4. Các trường hợp không được chấp nhận đổi trả.
- Điều hòa được lắp đặt xong và không bị lỗi gì.
- Khách hàng sử dụng không đúng theo chỉ dẫn dẫn đến hỏng hoc điều hòa.
- Tình trạng bên ngoài như tem mác bị rách,bong tróc, vỡ…
Trên đây là những điều kiện để đổi mới điều hòa Ecool, hy vọng với những thông tin sẽ giúp ích cho bạn và gia đình khi sử dụng điều hòa Ecool. Điện máy Thiên Phú cam kết đưa đến tay quý khách hàng những sản phẩm chính hãng với giá thành phải chăng, hãy liên hệ ngay hotline 0918969699 để được tư vấn và biết thêm về sản phẩm.