Những điều bạn chưa biết về chính sách bảo hành mở rộng tủ lạnh Panasonic 2020

Mời bạn tham khảo bài viết dưới đây để biết về chính sách bảo hành chính hãng và những lợi ích khi tham gia chính sách bảo hành mở rộng của Panasonic.

1. Chính sách bảo hành chính hãng Tủ lạnh Panasonic

1.1 Thời hạn bảo hành

Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng cho các loại tủ lạnh chính hãng Panasonic

– Trường hợp khách hàng xuất trinh hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành thì thời hạn bảo hành tủ lạnh Panasonic được quy định la 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất kho.

(Ngày mua được xác định dựa vào Ngfay mua ghi trên hóa đơn tài chính)

– Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành thì thời hạn bảo hành tủ lạnh được quy định là 27 tháng kể từ ngày xuất kho.

1.2 Điều kiện bảo hành tủ lạnh Panasonic hợp lệ

Tủ lạnh Panaonic được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

– Còn thời hạn bảo hành theo quy định

– Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

– Tủ lạnh Panasonic giá rẻ còn nguyễn tem, mác, số sêri

– Phiếu bảo hành nguyễn vẹn, không có dâu hiệu tẩy xóa, chắp vá…Đồng thời thông tin trên phiếu va trên tủ phải trùng khớp nhau.

– Không thuộc các quy định Từ chối bảo hành của tủ lạnh Panasonic.

1.3 Điều kiện bảo hành có tính phí

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Panasonic sẽ từ chối bảo hành miễn phí nếu tủ lạnh của quý khách vi phạm cá điều kiện Mục 2 và cá điều kiện sau:

– Tủ lạnh Panasonic bị hỏng do sử dụng, lắp đặt, bảo quản sai cách

– Sản phẩm bị hỏng do thiên tai, bão lũ, hạn hán.

– Tủ lạnh đã bị thay thế hoặc sửa tại địa chỉ kém uy tín

– Không bảo hành tủ lạnh Panasonic giá rẻ trong chương trình khuyến mãi hoặc linh kiện kém theo mà không có trong danh mục bảo hành free.

2. Chính sách bảo hành mở rộng Tủ lạnh Panasonic 2020

Chương trình bảo hành mở rộng áp dụng cho tủ lạnh Panasonic Việt Nam nhập khẩu, sản xuất và phân phối, không áp dụng cho tủ lạnh Made in Japan.

Vui lòng liên hệ Tổng đài 18006150/phím 2 (Miễn phí) (Hoạt động từ 8h00 – 17h00, thứ 2 đến Chủ nhật, bao gồm cả ngày lễ) hoặc Điện Máy Thiên Phú để đươc hỗ trợ, tư vấn và đăng ký Bảo hành mở rộng (BHMR)

2.1. Lợi ích của gói BHMR

– Khách hàng được hưởng đủ điều kiện bảo hành tiêu chuẩn theo quy định của Panasonic Việt Nam trong thời gian bảo hành mở rộng.

– Khách hàng được hưởng các dịch vụ bảo hành chất lượng chính hãng Panasonic

– Chi phí thấp, hiệu quả lâu dài.

2.2. Điều kiện tham gia gói BHMR

Tủ lạnh Panasonic vẫn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn của Panasonic(*):

-Sản phẩm đã đăng ký bảo hành thông qua tổng đài tin nhắn 8050 hoặc qua đại lý được ủy quyền đăng ký bảo hành điện tử của Panasonic.

(*) Về thời hạn bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm, Khách hàng vui lòng tra cứu thông tin trên Phiếu bảo hành hoặc liên hệ Tổng đài 18006150 để được giải đáp.

2.3. Các gọi BHMR dành cho tủ lạnh Panasonic

Lưu ý: Không áp dụng chương trình Bảo Hành Mở Rộng cho sản phẩm tủ lạnh Made in Japan.

2.4. Hướng dẫn đăng ký gói BHMR:

– Khách hàng chưa đăng ký bảo hành điện tử:

Bước 1: khách hàng tự nhắn tin đăng ký bảo hành theo cú pháp sau :

Pana BH [Kiểu máy][Số máy] gửi 8050 (Ví dụ: Pana BH NA-129VX6LRV 123456789)

Hoặc lựa chọn Đại lý Panasonic đã được cấp quyền truy cập vào hệ thống ĐKBH Điện tử của Panasonic, để được hỗ trợ đăng ký bảo hành qua trang Web: www.panasonic.com/vn

Bước 2: Khách hàng nhắn tin cung cấp thông tin với cú pháp:

Pana HT [Họ tên] DC [Địa chỉ] gửi 8050 (Ví dụ: Pana HT NguyenVanA DC 18HoangcauHanoi)

Bước 3: Khách hàng liên hệ với Trung tâm Bảo hành ủy quyền của Panasonic để đăng ký BHMR hoặc liên hệ Tổng đài 18006150/phím 2 (Miễn phí) (Hoạt động từ 8h00 – 17h00, thứ 2 đến Chủ nhật, bao gồm cả ngày lễ) để được hỗ trợ tốt nhất.

– Khách hàng đã đăng ký Bảo hành điện tử:

Chỉ cần thực hiện Bước 3 trong hướng dẫn trên .

Lưu ý: Giao dịch BHMR chỉ thành công khi khách hàng nhận được tin nhắn từ Panasonic gửi đến số điện thoại đăng ký của khách hàng.

Trên đây là toàn bộ thông tin về chính sách bảo hành chính hãng và chính sách bảo hành mở rộng 2020 áp dụng trên sản phẩm tủ lạnh Panasonic. Hãy liên hệ với Thiên Phú để được tư vấn và đăng ký chính sách này nhé.