Hướng dẫn liên hệ bảo hành smart tivi casper đang gặp phải lỗi
1. Chính sách bảo hành của tivi casper
Smart tivi casper có chính sách bảo hành lâu dài là màn hình và bo mạch được bảo hành 24 tháng, loa bảo hành 18 tháng và điều khiển tivi được bảo hành 6 tháng. Không những thế người dùng còn được hưởng chính sách lỗi 1 đổi 1 trong 1 năm theo thông tin bảo hành chính hãng Casper.
Để được bảo hành theo đúng chính sách tivi casper của bạn cần đủ các điều kiện sau:
– tivi casper còn trong thời hạn bảo hành được quy định ở trên
– tivi casper đã được đăng kí bảo hành trên hệ thống của Casper Việt Nam hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ/ hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số serial trên tivi casper.
– tivi casper được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thứ phù hợp với hướng dẫn vận hành của nhà sản xuất.
– Những hư hỏng, lỗi của tivi casper được đánh giá, kết luận là do hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất bởi Trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc Trạm bảo hành ủy quyền của Casper.
– Số máy, số serial, tem niêm phong, tm bảo hành trên tivi casper phải còn nguyên vẹn, không bị cào rách hoặc mất đi.
2. Hỗ trợ báo bảo hành khi smart tivi casper bị lỗi
Với tổng đài riêng 1800.6644 mọi yêu cầu về bảo hành hay thắc mắc của khách hàng sẽ được các tổng đài viên tiếp nhận và xử lý trong thời gian ngắn nhất. Vậy nên bạn chỉ cần nắm được thông tin đầy đủ model, seri, ngày mua hàng và lỗi đang gặp phải cung cấp cho nhân viên casper qua tổng đài. Bên hãng sẽ báo kĩ thuật trạm gần nhất qua bảo hành tại nhà.
Với khách hàng mua hàng bên Điện Máy Thiên Phú thì bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại mua hàng cho nhân viên trực tổng đài và báo tình trạng lỗi. Chúng tôi sẽ chuyển thông tin lên hãng và hỗ trợ bảo hành cho bạn tại nhà trong thời gian sớm nhất.
3. Địa chỉ mua tivi casper chính hãng tại Điện Máy
Showroom 01: Số 669 Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, Hà NộiShowroom 02: Số 488 Hà Huy Tập, Yên Viên, Gia Lâm, Hà NộiShowroom 03: Số 368 Cần Kiệm, Huyện Thạch Thất, Hà NộiShowroom 04: Số 331A Nguyễn Huệ, Ninh Phong, Ninh BìnhShowroom 05: Số 39 Ngô Gia Tự, TP. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Hướng dẫn mua hàng tivi casper
Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại Showroom, cửa hàng, đại lý
* Phương thức thanh toán: Thanh toán trực tiếp cho các nhân viên kinh doanh mà bạn mua hàng
Cách 2: Đặt hàng Online : Bạn có thể liên hệ 0918969699
Hoặc truy cập đường link: https://dienmaythienphu.vn
*Phương thức thanh toán: Giao hàng và thu tiền tại nhà. Bạn chỉ cần gọi lên tổng đài tư vấn và cung cấp thông tin cho nhân viên tổng đài. Nhân viên tổng đài sẽ chuyển hàng cho bạn. Bạn sẽ không cần chuyển tiền trước. Khi hàng đã được chuyển đến tận tay bạn, bạn mới phải thanh toán cho nhân viên giao hàng.
